Support Center

Bij het gebruik van onze software leggen we een supportcontract of SLA vast. Afhankelijk van uw keuze ondersteunt onze organisatie u door volgende support-mogelijkheden.

 

Ons support center staat elke dag klaar om uw technische en functionele vragen te beantwoorden. U registreert uw aanvraag online en kan vanaf dan de status van uw meldingen altijd opvolgen en aanvullen. Onze support medewerkers werken uw issue zo snel mogelijk uit.

Het Supportportaal geeft u toegang tot allerlei informatie welke u kan helpen uw vragen te beantwoorden:

 

  • Toegang tot alle gebruikershandleidingen

  • Toegang tot de interactieve video-tutorials

  • Toegang tot de release-notes van de software-updates

  • Toegang tot onze WikiTasc (alle tips en trics over onze software)
     

Software Onderhoud:
Nieuwste Versie

Als er een volledig nieuwe versie van MainTasc wordt gelanceerd heeft u automatisch recht op deze nieuwe versie. (Een versie bevat uitbreidingen of wijzigingen in de functionaliteiten en soms geheel nieuwe functies)

 

Build

Frequent wordt een nieuwe Build van MainTasc uitgeleverd. (Een Build bevat noodzakelijke wijzigingen in bestaande functionaliteiten en noodzakelijke nieuwe functionaliteiten.)

 

Update

Regelmatig worden er updates uitgeleverd van Maintasc. (In deze update lossen wij gevonden problemen op en kunnen we in zeer urgente gevallen kleine aanpassingen doorvoeren in de functionaliteit.)

  • Facebook Social Icon
  • Twitter Social Icon
  • Google+ Social Icon
  • LinkedIn Social Icon

Copyright © 2011-2016 PrimaTasc B.V.B.A.